Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Сумма неустойки рассчитываемся следующим образом:
Неустойка = «Стоимость квартиры по ДДУ» х «количество дней просрочки» х (ставка рефинансирования /ключевая ставка ЦБ/100) х (1/150).
С 29.07.2019 года по настоящее время ключевая ставка равна 7,25 процентов годовых.
В любом случае, дольщик вправе обратиться с претензией к застройщику о взыскании этой суммы. Однако подобные ситуации редко разрешаются мирно.
Поэтому чаще всего суда не избежать.
Обратиться можно как в суд общей юрисдикции, так и в Арбитражный суд. До недавнего времени практика складывалась таким образом, что суды общей юрисдикции значительно урезали неустойку со ссылкой на ст. 333 ГК РФ (в связи с непредвиденными обстоятельствами). Хотя затем и арбитраж начал практиковать такой же подход. В этой связи обращаться в суд общей юрисдикции стало даже выгоднее. Но взыскание денег через эту инстанцию затягивается в связи с выдачей исполнительного листа.
Если до судебных тяжб требование о взыскании неустойки предъявлено законно и обоснованно, то дольщик вправе претендовать на получение штрафа, составляющего половину от размера неустойки.
Параллельно можно предъявить к застройщику требование о возмещении морального вреда.
При цене иска менее 1 млн рублей истец освобождается от уплаты госпошлины, так как дело относится к категории защиты прав потребителей.