Всё зависит от того, какую ошибку вам выдаёт. Чаще всего это ошибка неверно введённого логина или пароля. Перепроверьте данные и, если, например, забыли пароль, то восстановите его, нажав на кнопку "Забыли пароль?". Вам нужно лишь ввести почту или номер, чтобы вам пришёл либо временный новый пароль, либо ссылка на восстановление.