Работал в одной достаточно известной компании продажником в контакт-центре. Работы хватает, звонков валом, только успевай "пирожки с печи укладывать". Работа щедрая, но и палец в рот не клади. Вдруг, как-то спустя чуть менее полугода, у меня начались проблемы с голосом. Для меня это было очень неожиданным. Голос терял порой до обеда и после начинался ад. Голосовые связки мне сказали: "До свидания." Эмоциональность, сила, тембр, скорость речи и прочие мои профессиональные инструменты отключались. Единственное, на что я был способен, так общаться по средством "холодной зачитки". Исключительно как операционист приходилось в быстром темпе отстреливать звонок и двигаться дальше, вплоть до конца дня, потому что голос не появлялся. Потеря голоса со временем начала сопровождаться болью в горле с нарастанием на голосовых связках. От этой причины упали показатели, упала и моя зарплата. В решении вопроса я брал рекомендации от коллег и руководителей, но они не помогали. Все, что я сделал, было тщетно, боль не уходила, голос так же падал. В данной ситуации я не рискнул брать больничный, потому как не понимал, как это верно сделать, к какому врачу обратиться. Как можно взять официальный отгул на лечения своего профессионального инструмента? Сейчас понимаю, что зря не сделал этого. Но проблема в том, что решение вопроса для меня не казалось очевидным и ответ не находил себя. Сегодня я, кстати, тоже не нашел полноценного и понятного ответа. Поэтому хочу обратить с открытым вопросом ко всем: бывалым коллегам, у кого есть подобный опыт или работа в похожей сфере продаж, руководителям, врачам, всем, кто шарит и может сказать по факту.
Относительно больничного, обычно, с любой проблемой сначала обращаются к терапевту. Терапевт вас осматривает и направляет на исследования для правильного определения диагноза. При этом, если симптомы вашего заболевания не сопоставимы с выполняемой трудовой деятельностью, то открывается больничный лист.
Насчет лечения и поддержки ваших голосовых связок в работоспособном состоянии, я думаю, лучше обратиться к терапевту и уже выяснив причину заболевания, приступать к какому- либо лечению.
В противном случае, можно потратиться и не получить результат, а может и того хуже, усугубить то, что имеете на данный момент.