Не редко, при просмотре сайтов в браузере Opera, Chrome, Яндекс.Браузер и т. д. можно столкнуться с ошибкой "Не удается получить доступ к сайту – Соединение сброшено". Там же в описании указан код ошибки: ERR_CONNECTION_RESET. И советы по решению: "Попробуйте сделать следующее…". Ниже обычно расположены две кнопки: "Подробнее" и "Перегрузить". Ошибка, которую мы будем сегодня исправлять, появляется как на компьютерах с Windows, так и на мобильных устройствах. Мы рассмотрим решения этой ошибки в Windows.
Выглядит эта ошибка вот так (в браузере Хром):
Возникает она по причине потери соединения между нашим браузером и сайтом, который мы хотели открыть. Когда мы вводим адрес сайта, или переходим по ссылке, то браузер обращается с запросом к серверу, на котором расположен сайт. Если соединение установлено успешно, то сайт открывается. Если же возникает какая-то проблема с нашей стороны, или со стороны сайта, то соединение сбрасывается, и тот же Chrome, или Opera выдает ошибку "ERR_CONNECTION_RESET".
По моим наблюдениям, чаще всего причина именно на стороне клиента. Что-то с нашим подключением к интернету, сетевыми настройками в Windows, браузером. Есть информация, что причина так же может быть на стороне интернет-провайдера. Например, сброс соединения с сайтом может быть результатом блокировки этого сайта провайдером. В любом случае, попытаться исправить эту ошибку мы можем только со стороны своего устройства.
Есть несколько основных решений, о которых я расскажу более подробно. Но перед этим обязательно прочитайте следующие решения и советы (которые, возможно, помогут выяснить в чем причина):
Если, например, ошибка "Соединение сброшено" появляется в Google Chrome, то с большой вероятностью она будет и в Яндекс.Браузере и в Опере. Так как все они работают на одном движке. Попробуйте открыть этот сайт в Firefox, или в стандартном Microsoft Edge (Internet Explorer). Так мы сможем убедиться, что ошибка не на стороне сайта.
Когда другие сайты открываются, нет доступа к одному конкретному сайту, то попробуйте зайти на него с другого устройства (желательно через это же подключение). Или с другого браузера, как я писал выше. Возможно, причина все таки на стороне сервера, где расположен этот сайт.
Попробуйте открыть сайт через VPN, или через браузер Tor. Для проверки достаточно будет бесплатного, встроенного VPN в браузере Опера.
Наоборот, отключите VPN, если он установлен как приложение в Windows, или расширение в браузере.
Если подключение через маршрутизатор – перезагрузите его.
Перезагрузите компьютер/ноутбук.
Отключите на время антивирус.
Проверяем настройки прокси-сервера
Если вы заметили, то эта рекомендация отображается в окне с ошибкой. Нам нужно открыть свойства браузера, и убедиться, что там отключены все настройки прокси-сервера. Сделать это не сложно:
В Windows 10, открыв пуск (или нажав на кнопку поиска) введите "свойства браузера". Откройте соответствующий пункт панели управления. Если у вас Windows 7, то нужно открыть панель управления, переключить вид на "Мелкие значки" и запустить "Свойства образователя".
Перейдите на вкладку "Подключения" и нажмите на кнопку "Настройка сети".
Снимите отметки возле всех пунктов. Должно быть как у меня, на скриншоте ниже. Нажмите "Ok".
Перезагрузите браузер (закройте/откройте) и попробуйте перейти на сайт. Можно так же выполнить перезагрузку компьютера.
Известно, что при просмотре сайтов браузер сохраняет разную информацию. Например, куки. Кэширует разные объекты и т. д. Так вот, когда при повторном открытии этого сайта данные не совпадают, может появится ошибка соединение сброшено. Я покажу, как очистить данные в браузере Хром. В Опере (подробная инструкция: как очистить историю, кэш, куки браузера Opera) и Яндекс.Браузере все примерно так же.
Открываем "Настройки" и переходим в раздел "Конфиденциальность и безопасность". Где нужно нажать на "Очистить историю".
Установите там "все время" и снимите галочку возле "Файлы cookie и другие данные сайтов". Попробуйте сначала удалить данные исключив этот пункт. Если не поможет – установите галочку возле "Файлы cookie и другие данные сайтов" и снова удалите данные.
Внимание: после удаления cookie придется заново вводить пароли на сайтах и выполнять необходимые настройки.
