Добрый день.
Я бы отнес ноутбук в сервисный центр. Но если у Вас есть время, и желание произвести ремонт самостоятельно, то начните с чистки клавиатуры (балоном со сжатым воздухом), а если не поможет - замените клавиатуру.
Хочу отметить, что давать подобные советы не имея возможности произвести диагностику - это как лечить по фотографии. Поэтому вся ответственность только на Вас.