Проверьте месторасположение, где лежит программа к которой обращается денсталятор, откройте в режиме показа скрытых файлов. Посмотрите корректность пути и если ли в реальности данный файл. Если файл существует но не отвечает, то придется удалить вручную, убедившись, что он не цепляет сторие процессы вы удаляете все части данной программы. Иначе у вас остануться битые процессы которые в конечном итоге свернут мозги операционной системе.