А к гнёздам, предназначенным для воспроизведения звука (линейный выход, наушники) что-нибудь присоединено?
Попробуйте для начала воткнуть в зелёный выход аудиоустройства колонки или наушники. Если не заработает, проверьте, возможно неисправен штеккер. Также загляните в настройки BIOS материнской платы - возможно, что-то неверно настроено именно там. Посмотрите, включён ли там AC97 или HD Audio.
включен в Bios. Штекера исправны.
В первую очередь драйвера проверить , переустановить, естественно только после как определите материнскую плату (с помощью Аиды 64), конечно правильность соединения проводов в слоты. Если это не помогает, проблема может быть... Читать далее
Отличная идея зайти посмотреть (@A_TOJ - телеграмм)