Добрый день.
Надо вручить в страховую и в банк заявление с требованием о возврате денежных средств в течение 10 дней страховая должна вернуть денежные средства. Все это нужно сделать в течение 14 дней с выдачи кредита.
Если страховая и банк отказывают пишите фин. уполномоченному заявление. Написать можно на официальном сайте. Он должен его рассмотреть в течении 15 дней, если он отказывает или не отвечает, то придется обращаться в суд. Главное что-бы у вас было заявление с отметкой о вручении в банк и страховую.
Успеха!
Спасибо.
Да был в страховой . Футболят снова в банк.