Доброго времени суток.
Это нормальная практика в ПФР по отказу. Раньше они говорили: "Идите в суд.". А теперь молчат как рыбы, как будто гражданин их деньги хочет получать.
На самом-то деле, в ПФР такая политика. Если у кого-то спорные моменты по пенсии, отказывать. Вам необходимо получить от них письменный отказ и полный их расчет. После необходимо обратиться к юристу для консультации. Консультация покажет имеется ли смысл подавать в суд или есть смысл собрать дополнительные документы для оформления пенсии.
На моей практике мы собирали документы гражданам уже в процессе судебного разбирательства. Некоторые сами в архивах. С некоторыми нам помогал суд, направляя судебные запросы по инстанциям, в которые мы указывали. Ведь не все документы гражданин может собрать. Да и организации могут находиться в других городах. Особо-то не наездишься. Больше денег уйдет по поездкам.
Если возникнут какие-либо вопросы, то обращайтесь. Чем смогу, помогу. Консультации бесплатные.
Молодец, хорошо ответил.
Слышал, можно купить балы у пенсионного фонда.