Если пропали 3 канала (обычно это Россия-1, Россия-24 и ОТР), то надо произвести поиск каналов заново. Лучше сбросить приставку на заводские настройки и тогда поиск начнется автоматически. Но иногда бывает, что каналы находятся только ручным поиском. Для этого вам нужно узнать частоту 1го мультиплекса и сделать ручной поиск по этой частоте.