Думаю для начала нужно зажать клавишу fn понажимать стрелочку ввурх, а потом вниз и снова вверх клавиатура должна менять интннсивность подсветки. Если этого не происходит то ставим ATKACPI driver and hotkey-related utilities с официального сайта
ты чертов гений спасибо
Включить ее на клавиатуре, убедиться что клавиатура рабочая, можно подкинув юсб клавиатуру.
Поменять весь топкейс в сборе, заказать можно на али или по марке ноута. В редких случаях это повреждение материнки (1%).