Лично я, за огромное время работы в туризме и путешествуя как самостоятельно, так и через туроператоров, всегда обращал внимание, на лояльность самого туроператора, качества предоставляемых услуг, в том числе скорость бронирования, приёма документов на визы, возможности перебронирований и самое главное компетентность сотрудников.
Есть туроператоры с которыми в принципе перестал работать, а есть операторы с которыми работать только одно удовольствие.
А так, сколько людей столько и мнений.