Необходимо написать претензию продавцу, по результатам экспертизы и дефектации будет установлено, возможен ли гарантийный ремонт или необходима замена товара.
Веселый и отличный парень. Получил большой урок... · 17 авг 2018
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке... Читать далее
Можно, только сначала нужно написать в магазин претензию и предоставить им велосипед на проверку качества. Кстати раз это крупногабаритный товар весом больше 5 кг, вы можете требовать, чтобы магазин сам забрал у вас велосипед... Читать далее