Добрый день! Если вы имеете ввиду штрихкод вб, то можно, если это баркод товара, то нужно созадавать заявку по браку в личном кабинете в разделе проверка товара
На канале пишу небольшие заметки о своих путешест... · 5 мар 2022
Вернуть можно конечно, на то у нас есть закон "О защите прав потребителе". С Вальдбериз посложнее, т.к. им необходим штрих код для считывания возврата. Но, возврат без кода можно оформить в личном кабинете при условии брака товара.