Добрый день. Да требовать возврата денег за телефон вы имеете полное право согласно закону о защите прав потребителей ст. 18. Рекомендую поторопится так как телефон является сложно техническим товаром и на 15 день такое право у вас пропадет и возврат вы сможете потребовать только при наличии существенного недостатка.
Рекомендации:
Перед обращением сделайте диагностику так как очень часто продавцы телефонов делают ремонт или прошивку телефона и недостаток исчезает, а после заявляют что недостатка не было. Или напишите в претензии, что недостаток проявился просите вернуть деньги, но на проверку качества телефон принесете сами.
Обращайтесь в письменном виде, а именно напишите претензию. На возврат денежных средств. С момента обращения в письменном виде вы фиксируете недостатки.