Можно ли делать рассылки без ссылки на отписку? Или указать ее внизу письма, но так, чтоб она была совсем незаметной.

Активная ссылка на отписку должна быть обязательно. И делать ее нужно заметной, без шуток.

Потому что в противном случае, не найдя кнопку отписки, получатель просто заблокирует отправителя или отправит его в спам. А для отправителя отписка выгоднее, чем жалоба на спам. И вот почему:

• Каждая жалоба снижает репутацию почтового домена. Когда процент жалоб превышает пороговое значение (~0.1%), IP-адрес блокируется почтовой системой. Для отписок порог не такой низкий. Если их количество не превышает 1% от списка рассылки, то письма не считаются спамом.
• В процессе отписки вы можете получить от аудитории обратную связь, узнать почему подписчик уходит.
• За вами сохранится возможность отправлять такие типы писем, как сервисные и транзакционные.

Для самого отправителя гораздо лучше разобраться с причинами, почему люди отписываются от ваших рассылок, и улучшить их качество.

Вот основные причины, по которым люди отписываются от рассылок:

1. Вы добавили контакт в базу, но не получили его согласия.
2. Не спрашивали об интересах и присылали все подряд.
3. Контент рассылок перестал быть актуальным или больше не соответствует ожиданиям подписчика.
4. Делали рассылки с высокой частотой – получатели посчитали вас слишком назойливыми и отписались.
5. Делали рассылки очень редко и люди забыли о том, кто вы.
6. От вас отписались охотники за выгодой, как только получили свою плюшку.

Чтобы избежать возмущения и роста жалоб, сделайте путь к отписке максимально легким. Из-за растянутого процесса отписки аудитория будет охотнее отправлять письма в спам.

Поэтому избавьте людей от необходимости:

• вводить свои данные для авторизации,
• просить написать на почту в отдел поддержки,
• искать ссылку на отписку, которая тщательно спрятана в тексте письма,
• вводить данные в обязательные поля,
• делать больше 3 кликов.