Всё зависит от типа и размера бизнеса.
Мы бы выделили три типа бизнесов.
Так же, тут отвечают, что части бизнесов совсем не нужен интернет. Мы не очень согласны с такой позицией. Интернет влияет на потребительское поведение сейчас, даже если вы заезжаете на шиномонтаж или в кафе. Наличие сайта или социальной сети может быть полезным и склонить чашу весов на вашу сторону.
Что точно не нужно — это социальные сети ради социальных сетей, или сайт ради сайта. Вам четко нужно понимать, зачем вам нужны эти инструменты и какой отдачи от них вы ожидаете.