Если вы приобрели новую симку,а номер прежде уже принадлежал тому,к чьей странице он привязан,то можно попробовать обратиться в службу поддержки данной соцсети.При покупке сим-карты в салоне требуются паспортные данные,подписывается договор.Вам нужно предоставить копию договора в службу поддержки,доказав,что номер принадлежит вам,а дальше с ними решать,что они посоветуют.