Теперь Кью работает в режиме чтения

Мы сохранили весь контент, но добавить что-то новое уже нельзя

Могу ли я вернуть пластиковые окна по заказанным размерам и получить деньги обратно?

Заказал пластиковые окна по своим размерам с доставкой и установкой. Привезли без повреждений и в полной комплектации, но мне их внешний вид не нравится. Могу ли я вернуть деньги за покупку с возвратом компании их окон обратно?
Возврат денегВозврат товара+1
sergey luschpay
  ·   · 3,1 K
ОКНА МЕДИА реализует информационную, коммуникативн...  · 6 сент 2021  · oknamedia.ru
Отвечает
Олег Балашов
Непонятен вопрос. Вы пишите, что окна без повреждений и в полной комплектации. Значит окна соответствуют договору. Что значит не нравится их внешний вид? Порвана защитная пленка, грязные или просто вы вдруг решили (почему-то после доставки), что окна вам просто визуально не нравятся (форма профиля или еще что-то). Если заказ соответствует по количеству, качеству и комплектации, указанным в договоре, на каком основании вы хотите, чтобы компания вам вернула деньги и забрала окна? Если же есть определенные нарушения, то вы можете потребовать 3 варианта:
• Исправить нарушения;
• Заменить дефектные элементы или целые окна на новые;
• Соизмеримо уменьшить стоимость товара (договора);
• Вернуть деньги и забрать окна обратно.
Почитайте статью 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.
P.S. А не заключается ли проблема в том, что вы неправильно замерили окна и теперь хотите их вернуть, получив обратно деньги? То, что вы заказали окна, да еще с монтажом, непонятно, зачем нужно было замерять окна самому. Оконные компании делают замеры в таких случаях бесплатно. В любом случае замер «своими руками» - это всегда риск. Зачем его взваливать на себя?
Касаемо качественных окон и монтажа, можно прочитать здесь:
Расчет цен на окна онлайн. В любом городе РоссииПерейти на kupiokno.ru
ОКНА КАСПЕР , Специалист   · 17 нояб 2022
Если не понравился внешний вид, то обычно в договоре указанно "С внешним видам и конфигурацией согласен, с образцами ознакомлен".  Но по нормам ГК и ЗЗПП, конечно Вы можете отказаться, но обязаны будете компенсировать  подтвержд... Читать далее
Первый
В Вашей ситуации вернуть пластиковые окна маловероятно, потому что "не нравится внешний вид" - это не аргумент. Бывает, что компании идут навстречу и оформляют возврат, но это Вам нужно конкретно у них уточнить. К слову, если... Читать далее