Сначала необходимо написать в автосалон с просьбой о возврате аванса и приложить копию чека. При этом письмо необходимо отправить заказное с описью на почте.
Если вы не получили ответ в течении 30 дней- подаете иск в суд.
Если вы получили отрицательный ответ - подаете иск в суд.