Да. Начните восстановление пароля. Когда не сможете все это указать, Вам предложат прислать фото. Сфотографируйте себя с паспортом на фоне страницы восстановления доступа. Там все будет указано. Правда, это, если на странице указано Ваше настоящее имя. Как в другом случае - не знаю. Если такая ситуация, пишите в службу поддержки.