Могу ли я получить карту тинькофф по загран российскому паспорту? Так как я гражданка РФ? Но проживаю в Абхазии?

Я сегодня попыталась получить карту банка Тинькофф.... Сотрудники банка сначала назначили встречу я приехала за 300 км в 35 градусную жару с пробками, но на подъезде к месту встречи мне позвонил работник банка и сказал, что это невозможно... И нужно переоформлять, мне перезвонят... когда я уже почти уехала в Абхазию звонит ещё одна работница банка и сообщает,что мне нужно прислать им копию абхазского паспорта и миграционной карты и только после этого вопрос может быть решен... Вот так на самом деле обстоит дело по этому вопросу....