Могу ли я письменно и лично предоставить продавцу претензию по не качественному товару?

Добрый день.

Претензию вы можете вручить как лично под отметку сотрудника (подпись, печать, расшифровка, должность, дата) , так и направить претензию заказным письмом с описью вложения.