Занимаюсь разработкой и внедрением систем управления. Основные проблемы (по моему опыту):
- Собственник и его семья являются также сотрудниками компании и очень любят смешивать свои роли при решении тех или иных вопросов.
- Клиент не умеет анализировать свои проблемы. Он уже увлекся какой-нибудь новомодной идеей, инструментом, методом. В итоге приглашают на проект, чтобы что-то внедрить из уже выбранного. Реально, когда начинаешь проводить системный анализ проблем, стоящих перед Заказчиком - оказывается, что между реальными проблемами и выбранным объектом внедрения нет конгруэнтности. Но чтобы это доказать приходится потрудится.
- Чем меньше компания, тем больше "Наполеоновских" замашек у Собственника, обычно Генерального директора в одном лице.
- Всегда есть "местный знаток во всех вопросах". Обычно из какого-нибудь технического подразделения. Реально - мало что понимает в менеджменте, но невежество прет из всех щелей
- Почти всегда есть круг сотрудников, которым не выгоден порядок, так как они "ловят рыбку в мутной воде". Надо быть готовым к деструктивному противодействию изменениям с их стороны
- Всегда есть подразделения, которые считаю свою работу творческой, не поддающейся измерению. Особенно часто этим грешат маркетологи и HR службы. Такой подход затрудняет проведение изменений
- Низкая квалификация Менеджеров в вопросах Менеджмента. Часто даже подходящего образования нет. А если и есть, то получено для "галочки"
Теперь вторая часть вопроса: Как преодолеваю?
Если философски ответить на данный вопрос, то "молюсь":
"Господи, дай мне спокойствие принять то, чего я не могу изменить, дай мне мужество изменить то, что я могу изменить. И дай мне мудрость отличить одно от другого." (Р. Нибур)
Если прагматично - то выбор адекватной стратегии проведения изменений позволяет достигать целей проектов, если нет личностной не совместимости с Заказчиком.
Полезные тренинги о менеджменте на моем канале ДЗЭН:
Перейти на zen.yandex.ru/id/623ac572e768921342016458
4 эксперта согласны
Андрей Калмыков
29 окт 2021подтверждает
Дааа... Всё именно так! Но я бывал и на другой стороне, и оттуда очень многие консультанты выглядят тоже теми ещё клоунами )))
Самая частая проблема это внедрение инструментов понимание как они работают, бизнесмен услышал на презентации свою боль.
Купил инструмент. Но разобрать как его применять не нашел либо квалифицированного инструктора, либо... Читать далее
Мой клиент в Краснодаре недавно решил построить крутой логистический центр для себя и для оказания 3PL услуг, но для архитектурно-строительного проекта нужны исходные данные, которые может предоставить логистический проект... Читать далее
очень интересно. Можно будет продолжение этой истории услышать?
И с московской фирмой назад деньги не потребовали?
Я из отельного бизнеса (Краснодарский край). Проблема следующая, как правило просят провести скрытую проверку (тайный покупатель), выявить недостатки, воровство и дать рекомендации по увеличению оборота. А дальше Санта Барбара... Читать далее
Самые частые проблемы в консультировании в области менеджмента - а я в этом бизнесе очень давно - по сути дела шесть, но можно написать и больше:
1. консультант рассматривается как временные рабочие руки. От консультанта ждут... Читать далее
2 эксперта согласны
Часто заказчик хочет обоснования и доказательств плана, стратегии, слов. И вот тогда: сначала делаем то, что делать нельзя, и только потом то, что нужно заказчику
1 эксперт не согласен
Дмитрий Сергеевич
25 нояб 2021возражает
Неответ