Добрый день!
Машинка для стрижки входит в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55.
Кроме того, это товар личной гигиены и технически сложный товар. Вернуть такой товар не получится, даже в течении 14 дней с момента покупки.
В Вашем случае воспользуйтесь гарантией от продавца или производителя и сдайте товар на ремонт в магазин или сервисный центр. Если товар имеет существенный недостаток и не подлежит ремонту Вам обязаны заменить его на новый.
Если машинка действительно начала плохо стричь (функцию стрижки использовать невозможно), а в сервисном центре Вас уверяют что это особенность товара и тут ничего не поделаешь – Вы можете направить письменную претензию и готовиться подавать иск в суд. Расходы на экспертизу товара и признание его неисправным или бракованным ложатся на Вас. Если Вы выиграете суд расходы возместит продавец.
