Во-первых, смартфон - это технически сложное устройство, возврат которого возможен лишь в случае выявления неисправностей. Именно на это, скорее всего, будет говорить вам менеджер магазина. Скандалить не рекомендую.
Во-вторых, если бы вы сохранили товарный вид смартфона и упаковки, а также не сняли все пломбы, то менеджер мог бы пойти навстречу вам. Но в данном случае, скорее всего, вернуть не получится.