Куда жаловаться на коллекторов?
КредитыДолги
Анонимный вопрос · · 21,2 K
1. Полиция.
Обращайтесь в правоохранительные органы, если работники коллекторских агентств применяют по отношению к вам или вашим родственникам физическую силу либо угрожают тем, что применят её в случае неуплаты долга.
Важно! Жалобу в полицию можно и нужно направить во всех случаях, когда в действиях коллекторов есть признаки уголовного преступления: например, они незаконно проникли в квартиру, забрали имущество должника, шантажируют и так далее.
2. Роскомнадзор.
В эту службу можно пожаловаться на звонки коллекторов, которые производятся с нарушением закона, а также на размещение персональной информации о должнике в интернете. Обратите внимание, что взыскатели могут звонить только с 08:00 до 22:00 вечера в будние дни и с 09:00 до 20:00 по выходным.
3. Федеральная служба судебных приставов (ФССП).
В полномочия ФССП входят ведение единого государственного реестра коллекторских агентств и полный контроль их деятельности. Это означает, что вы можете направить приставам запрос или жалобу на взыскателей по любым вопросам.
Важно! Если урегулирование возникшей проблемы не относится к компетенции ФССП, то жалоба будет перенаправлена ими самостоятельно в соответствующие органы (например, в полицию).
4. Центральный банк России.
Обращайтесь с жалобой в ЦБ РФ, если ваши права нарушает банк или микрофинансовая организация, которые первоначально были кредиторами, либо если ваши права нарушает их внутренняя служба взыскания. Например, если уступка требования была совершена с нарушениями, долг незаконно был передан коллекторам или если они отказываются предоставлять сведения о коллекторской службе.
5. Прокуратура.
Это надзорный орган, в который можно направить жалобу, если полиция не предпринимает никаких действий (например, если сотрудники МВД не опрашивают потерпевшего, не привлекают коллекторов к ответственности, игнорируют показания свидетелей и так далее).
6. Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА).
Обращайтесь с жалобой в НАПКА, если коллекторы ведут себя недобросовестно, но вы не хотите доводить дело до сведения правоохранительных органов. Ассоциация не имеет права привлекать коллекторов к ответственности, но может вынести предписания, обязывающие действовать в рамках закона.
День добрый.
Вы наделены законным правом пожаловаться на действия коллекторов. Так, для этого нужно написать заявление об угрозе жизни и здоровью со стороны коллекторов. Подаётся заявление в уполномоченные органы РФ. Читать далее
Если не знаешь кто угрожает
? Смс без подписи.только номер телефона.куда писать заявление в этом случае?
Как правило это ФССП, НАПКА и Роскомнадзор. Фиксируйте их нарушения и отправляйте также. Это не спасет вас от долгов, но будут менее жесткими, пишите по электронной почте.
Выбор инстанции, куда можно подать устную или письменную жалобу на коллекторов, зависит от сути нарушения и последствий. Вот все возможные способы защиты:
1. 1.устное или письменное обращение в полицию — при угрозах или... Читать далее
Банковские учреждения при неоплате кредита имеют право передать задолженность в организацию, которая примет меры для взыскания. Что делать, если данная служба действует в разрез с законом? Есть верный способ защитить свои права... Читать далее
Если были допущены элементы насилия, разного рода угрозы или прочие незаконные действия со стороны коллекторов, то верным вариантом будет подача жалобы в Российский комитет по надзору.
Прибегать к помощи полиции стоит лишь в... Читать далее
Если колектор пойдет криминальным путем ,я соберу своих борадатых друзей ,поеду в офис где они сидят даьше история... Читать дальше
Первый
Приоритетным считается досудебный способ урегулирования конфликта. Если гражданину не удалось договориться с руководством долговой конторы, то есть несколько других инстанций, куда можно обратиться за защитой своих прав:
Полици... Читать далее
Если угрожают или применяют силу то это БАНДИТЫ. И не надо сказок.
Первый
На коллекторов можно (и нужно) жаловаться прямо в полицию в том случае если они нарушают законы и превышают свои полномочия. Согласно новому закону оллектор имеет право звонить Вам и напоминать о долге, присылать смс и... Читать далее
Коллекротского агенства нет в реестре.они клевещут в соцсетях.что в этом случае?
Существует шесть вариантов подачи заявлений:
ФССП - или же федеральная служба судебных приставов, НАПКА -
национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств, Роскомнадзор и финансовый обдусмен, полиция и Роспотребна... Читать далее
Ответы на похожие вопросы
Куда жаловаться на коллекторов? — 3 ответа, задан
Добрый день , жаловаться на коллекторов можно судебным приставам или прокуратуру . Пишите на адрес областного ФССП не забыв приложить доказательства правонарушения. Например выписку звонков , или скрины с угрозами из мессенджеров. Если остались вопросы , то спрашивайте.
1 эксперт согласен