Если с вашей карты происходят списания средств, которые вы не совершали, позвоните 8 (800) 555 55 50 (звонок по России бесплатный). Это номер горячей линии. Также стоит заблокировать карту и подать в отделение банка заявление о спорных операциях.
Предварительно убедитесь, что это не был санкционированный вами автоплатеж, например.