Согласно принятым нормам и законам, игрок, недовольный действиями букмекерской конторы, может обратиться с жалобой в саморегулируемую организацию (СРО), в которой этот букмекер состоит, или в суд. И то, и другое должно способствовать защите его прав. Первая саморегулируемая организация букмекеров России (СРО) контролирует качество работы букмекерских контор. Также веьма бдительно следит за финансами налоговая.