Однозначно так сложно ответить на ваш вопрос. Это прям в филосовские рассуждения можно удариться. Причем, иногда "качество" гуляет от адреса к адресу. И не всегда отрицательные отзывы в сети от пользователей соответствуют действительно неудовлетворительному качеству предоставления услуги от интернет-провайдера.
Пользователи пытаются пользоваться интернетом на устаревших устройсвтах - компьютерах. Используют стрые роутеры, которые просто не тянут новые скорости. И виноват, конечно, по их мнению - интернет-провайдер.
Лучше, чем это будет именно ваш опыт, и не объяснить.
Потому рекомендуем, сначала выяснить, какие интернет-провайдеры обслуживают ваш адрес, и уже среди них выбрать по цене, скорости и услугам.
Причем зачастую (но не всегда) нет обязаловки пользоваться определенным провайдером какое-то время. Можно хоть каждый месяц пробовать нового.
Так же, от себя добавим, так как знаем по опыту - если реально нужен прям стабильный доступ в сеть интернет (допустим, по работе или у вас свой сервер) рекомендуем подключить интернет от 2-х, а то и 3-х провайдеров сразу. И настроить маршрутизатор на переброс сети автоматом. Если у одного пропадет сеть, автоматом включится другой.
Вам надо обратиться в МГТС или в Ростелеком - один из этих операторов уж точно присутствует в Вашем доме. Если оба - то смотрите у кого тариф "вкуснее". По качеству оба примерно на одном уровне.