Здравствуйте! Скорее всего проблема кроется в ПО Windows, а именно в SP. Такое часто случается на Win 10. Как вариант переустановить игру и установить SP1
Откройте другую учетную запись, всё будет работать
Это всё из-за Microsoft Visual C++, надо открыть учётную запись и всё заработает.
Если не будет работать отпишите мне!