Обратите внимание на лоток. Удобен ли он питомцу: подходит ли по размеру, какой наполнитель, в удобном ли он месте находится, безопасно ли рядом с ним?
Когда такое случается не тыкайте кошку в содеянное. Мягко перенесите питомца в лоток вместе с испражнениями. Не тыкайте в лоток ни в коем случае - выработается страх перед ним!
Если с лотком всё в порядке, то положите в горшок с цветком ватку смоченную цитрусовым, мятным, пихтовым маслами. Эти запахи отпугивают кошек.