В подавляющем большинстве случаев комиссию за аренду риэлтору платит не Клиент, а арендатор. Хотя услуга оказывается арендодателю. При этом для самих риэлторов это становится нормой, хотя полностью нарушается логика рынка—кто получает услугу, тот и платит за неё.
Скорее всего в будущем такое количество агентов по недвижимости в принципе будут не нужны. Сейчас развиваются цифровые сервисы, агрегаторы. Возможно тот же циан в будущем будет иметь историю по аренде конкретного объекта, жалобы на собственников/арендаторов. Тогда при аренде недвижимости будет полная прозрачность для обеих сторон сделки.
Считаю эту профессию пережитком прошлого. Особенно в такой сфере, как аренда.