Я думаю, что проблема с версией приложения или версией телефона.
Из-за сбоев, они не получают доступ к интернету сразу.
Еще как вариант может быть дело в том, что у тебя нет разрешений на использование интернета на приложениях.
Если же речь о компьютере (а не про открытия в приложениях), то я рекомендую проверить с мобильного. Так ты хотя бы узнаешь в чем проблема - в компе или в провайдере
Берем проекты на контент и таргет в социальных сетях. Обучаем владельцев бизнеса
Перейти на vk.com/hochuprodazh