Клиентом был приобретен абонемент в студию танца. Спустя три занятия было принято решение о приостановке действия абонемента в связи с переездом клиента. Возник вопрос по сумме возврата, т.к. по правилам студии, которые клиенту были донесены и за которые он расписался, перерасчет идёт по факту разового посещения. Клиент остался недоволен и требует перерасчет по цене абонемента. Со стороны студии деньги были все возвращены по правилам студии, клиент грозит судом. Как правильно поступить в данной ситуации?
Изначально необходимо смотреть условия договора. Если в нем прописаны условия возврата и вы действительно рассчитали клиента согласно условий договора, то переживать вам не за что, в противном случае советовал бы сумму разделить на количество посещений и пропорционально вернуть деньги, иначе, переживая за рубль, рискуете потерять десять, а также свое время и нервы