Теперь Кью работает в режиме чтения

Мы сохранили весь контент, но добавить что-то новое уже нельзя

Ккомпьютеру подключены наушники с микрофоном, а голосовое сообщение не записывается. Как убрать ошибку?

Гарнитура
Ольга П.
  ·   · 5,3 K
Engineer - programmer ⚡⚡ Разбираюсь в компьютерах...  · 25 июл 2019  ·
gruber

Голосовое сообщение может не записываться по двум причинам: ошибка программы или сайта, через которую записывается голосовое сообщение или ошибка гарнитуры (наушники + микрофон). Первым делом советую перезапустить программу или сайт и выключить/включить гарнитуру. Если это не поможет, тогда перезагрузите компьютер, зайдите на сайт Вконтакте или Телеграмм и попробуйте там записать голосовое сообщение. Если получиться, то дело в программе или сайте, через которые вы изначально хотели записать голосовое сообщение. Если не получится — дело в наушниках с микрофоном.

Ошибку с программой или сайтом можно устранить так:

  • программу переустановить, т.е. удалить ее и установить заново;
  • на сайте, если вы залогинины, то разлогиниться и зайти заново. Затем написать в службу поддержки сайта с описанием ошибки.

Ошибку с гарнитурой можно устранить так:

  • переустановить драйвер на наушники с микрофоном;
  • провести диагностику гарнитуры, т.е. поверить целостность провода питания и работоспособности всей гарнитуры. Возможно, потребуется обратиться в сервисный центр по ремонту.