По поводу любых операций с банковскими картами вам лучше обратиться в отделение банка, а не в сторонние онлайн-сервисы. Мало того, что помочь в этом вам тут не смогут, так это ещё может нести вполне реальные материальные угрозы, ибо утечка некоторых конфиденциальных данных в руки потенциальных "помощников" запросто может лишить вас имеющихся на карте (в т.ч. кредитных) средств.