Зависит от цели:
Если для проектных переписок с командой, то лучший — Slack. Можно разбить ветку на отдельные вопросы, так ничего не потеряется. К примеру, отдельно обсуждать продвижение в Instagram, YouTube и TikTok — контент в каналах может не дублироваться, поэтому планировать надо отдельно.
Если мессенджер нужен для общения с клиентами и личной переписки, то Telegram. Его плюс в том, что фотографии и видео не сохраняются на телефон, если удаляешь контент с устройства, то в переписке он не пропадает. Минус — клиент может отредактировать задним числом вашу переписку, где вы фиксировали все договорённости.