Добрый день. Артём.
Я уже состоявшийся руководитель, так что могу дать ответ исходя из личного опыта. За время работы мной было нанято и уволено достаточно большое количество людей )))
Распишу свои мысли по поводу продажника линейного уровня:
- на собеседовании мне должен понравится человек внешне и как у него поставлена речь, первое впечатление человек производит внешним видом. А первое впечатление, которое производит продажник - крайне важно для общего успеха в закрытии сделки.
- мне не особо важно, что он рассказывает о своём опыте работы,
- зачастую предпочту взять без опыта работы, чтобы обучить,
- никогда не угадаешь, как реально человек будет работать, пока не попробуешь его в деле. Была просто огромная масса примеров, когда поёт как соловей, а на выходе пшик. И когда сидит скованный и смущающийся, а на выходе - просто передовик производства. Впрочем обратные комбинации встречаются с той же частотой. Тут всегда шанс 50/50 встретить динозавра.
- брать надо на испытательный срок 3 месяца, реально понимание качества работы приходит за 1-2 месяца. Иногда не надо держать дольше, если не справляется, иногда стоит присмотреться получше, тут каждый случай частный. Но никогда не берите сразу в штат, даже если человек ну очень сильно понравится на собеседовании.
- продажник - должность, которая предполагает возможность сговора и откатных схем. Введите в трудовой договор прохождение полиграфа обязательно 1 раз в 6 месяцев и по первому требованию руководства. На собеседовании сразу обозначьте, что это будет сделано. Это позволит отсеять комбинаторов, которые будут строить свой бизнес внутри вашего.
- продажник это также стрессовая работа, так что попугать кандидата тем, как у вас будет трудно работать - тоже стоит, посмотреть реакции. Это позволить отсеять "слабых" кандидатов.
Общий вывод: брать можно всех подряд, если общее первое впечатление благоприятное. В 90% случаев только опытным путём Вы поймёте качество работника со свободного рынка.
Но тем не менее везде есть свои "но" (нюансы), рассматриваёте каждого кандидата индивидуально.
2 эксперта согласны
Леонид К
1 окт 2021подтверждает
Вдумчивый ответ практика
Помню я как-то пытался устроиться продавцом в один из магазинов LG. Тамошний HR устроил мне "жесткую" проверку по типу: "что вы будете делать если клиент убеждён, что продукция LG говно." По словам моего приятеля, который... Читать далее
В первую очередь должен подходить тип личности для этого:
экстраверты чаще подходят на эту должность, интроверты намного реже (можете спорить).
Сразу после типа личности идут навыки работы с возражениями, умение выяснять... Читать далее
На мой взгляд важно не , что продавать , а как это делать. К сожалению в современных бизнес школах и на тренингах , учат на методике втюхивания . Работа менеджера схожа с работай так скажем врача ( терапевта) мы приходим к ним... Читать далее
Успешный продавец должен любить общаться и помогать людям. Он должен быть проактивным, обладать навыками убеждения и быть внимательным к деталям, т. к. из них состоит потребность клиента.
На мой взгляд важно не , что продавать , а как это делать. К сожалению в современных бизнес школах и на тренингах... Читать дальше
Самое важное качество продавца - это умение читать человека и наладить с ним контакт. Если он этого не умеет, то никакие лучшие бизнес-школы и десять Высших образований не помогут. При наборе персонала нужно обратить внимание именно на это