Добрый день друзья, самое главное быть в доверии с собеседником. Нужно быть беспрестастным понимать собеседника, поставить себя на его место... а психологические трюки не работают, и развивать в себе интуицию и предвидение ситуации. Врать собеседнику ни в коем случае нельзя, нужно быть полностью открытым перед ним, и только тогда вам возможно скажут правду...