Здравствуйте!
Выбор CRM зависит от особенностей вашего бизнеса. Есть варианты, которые уже настроены под конкретный вид деятельности. Например, на базе «Битрикс24» есть отраслевые решения для салонов красоты, туристических фирм, автосервисов, digital-агентств и других предприятий.
Чтобы сделать выбор поработайте в разных CRM в тестовом режиме. Обычно такая возможность предоставляется разработчиком.