Алиса, добрый день!
Для начала нужно понять, какой именно мониториг вам нужен. Спецификаций очень много.
Если вас интересует мониторинг упоминаний в соцмедиа, то ниже - перечень из самых известных сервисов:
Brand Analytics
YouScan
IQBuzz
Semanticforce
Kribrum
Если встанет вопрос, какую из них выбрать - напишите мне, честно расскажу о всех плюсах и минусах каждой системы, так как профессионально с ними работаю.
Добрый день, для проф. мониторинга используются специальные сервисы. Самые известные на российском рынке: Brand analytics, Медиалогия, YouScan, и пр. Выбор системы исходит из целей задач мониторинга.