Ступайте в администрацию города. Там есть отделы соц. защиты в которых могут рассмотреть вашу проблему и по итогу вам выплатят субсидии. Там же вам скажут где и какие документы для этого вам нужно будет собрать. Конечно это потребует какое то количество времени, но хоть какие то деньги вам должны выплатить.