если создаю сайт предприятия, присылать информацию должны сотрудники. размещать информацию Вебмастер. Как создать инструкцию что бы сотрудники присылали информацию без ошибок?
Это очень сложно и не всегда возможно... Вероятно, что сотрудники не заинтересованы в этом и не считают должным что либо Вам вообще отправлять или "Отправляю как могу, я в сайтах не разбираюсь"... Либо на стороне заказчика должен быть человек, заинтересованный в развитии сайта (например за определенную премию), либо нужно вести долгую и кропотливую работу, если уж взялись...
Если ошибки в структуре, то создайте форму в которую они будут вписывать данные в том порядке и форме, в которой требуется..
Инструкции не помогут - это один из методов показать, что Вы стараетесь, но ничего не получается...
На первый вопрос - лично я считаю, что любую информацию должны предоставлять представители компании. Как минимум так Вы снимаете с себя ответственность.
Можете попробовать публиковать информацию так, как ее присылают, а потом спросить у руководства - так ли они готовы показать себя в интернете. Если руководство все устроит - оставляйте и не парьтесь. Если нет, то дайте понять, что это их сотрудники выдают не правильную информацию...
Бороться с этим тяжело....