Прежде всего, нужно точно понимать какие именно задачи Вы ставите перед CRM. Данная программа предназначена для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами. Нередко CRM путают с ERP- системами управления бизнесом. Но это разные системы с разными инструментами и функциями. Вполне может статься, что для розничного магазина Вам никакая CRM не нужна.
Да пользуйтесь классикой:
RetailCRM
Битрикс24
Понятней и доступней сейчас вряд ли найдете.
Их огромное количество, для офлайн магазина отлично подойдут такие варианты (кроме вышеперечисленных):
1С-Просто
- для магазинов с 1-2 кассовыми аппаратами
- базируется на онлайн-сервисе «1С:Касса»
- позволяет: отслеживать... Читать далее
1 эксперт не согласен
Андрей Волков
9 нояб 2022возражает
Ни одна из указанных программ не является CRM. Это программы учёта, управления продажами, нет не CRM.
Могу порекомендовать Аспро.Cloud. Сама ей пользуюсь, очень довольна функционалом) Есть и доска задач и финансовый модуль и база знаний и многое чего еще)