В принципе, все новые технологии нашего времени внедряют мобильные возможности по той простой причине, что есть огромная угроза увязнуть среди конкурентов. Адаптивные версии под мобильные устройства создаются с большой скоростью и с этим не будет проблем. Битрикс24 даже не буду советовать, все об слышали и уверен, что пробовали - старомодность уже не в моде. А вот среди других сервисов по CRM системах, стоит обратить внимание именно на новшества. Если вы сомневаетесь в целесообразности внедрения CRM в работу компании, рекомендую заказать бесплатный тест-драйв, например, на сайте https://www.terrasoft.ru/trial/bpmonline. Срок 14-дней, тест-драйв бесплатный, а дальше решите нужна вам система или нет. К тому же, комментарий Александра выше, вдвойне подчеркивает мои слова о глобальной инновации bpm'online.