Благодаря интернету хорошие стоматологии быстро приобретают популярность с помощью отзывов пациентов. Однако изучения мнений в сети недостаточно, перед принятием решения обязательно нужно побывать в клинике. На какие параметры стоит обращать внимание?
Официальный сайт учреждения. Клиники гордятся своими специалистами, поэтому размещают на сайтах информацию об их образовании, опыте работы, квалификации. Стоит обратить внимание и на то, участвуют ли врачи в конференциях, семинарах, курсах повышения квалификации, ведь хороший специалист обязан постоянно учиться, чтобы осваивать новые медицинские технологии. Если сведений о конкретных докторах и их заслугах нет – не исключено, что учреждению нечем гордиться.
Стоимость услуг – очень субъективный и неоднозначный параметр. Бытует мнение, что хорошее лечение стоит очень дорого, но это не всегда так: благодаря грамотному управлению можно соблюдать разумный баланс между ценой и качеством. Однако определенным показателем уважительного отношения к пациенту является размещение на сайте прайс-листа, чтобы он мог сразу определиться, по карману ли ему обращение к доктору.
Продолжительность присутствия на рынке. Параметр важен, во-первых, с точки зрения опыта, а во-вторых, он помогает понять, насколько учреждение конкурентоспособно. Если клиника существует давно и при этом смогла справиться с экономическими кризисами и прочими внешними факторами – значит, у пациентов есть основания выбирать именно ее.
При визите стоит обратить внимание на ресепшн. На видном месте здесь располагается вся необходимая документация – лицензии с видами лечения, которые она может оказывать, сведения о докторах, заключение СЭС.
Количество и специализация докторов. Нередко для получения квалифицированной помощи приходится обращаться к специалистам нескольких профилей. Обычно обследование и лечение начинается с терапевта, но затем могут потребоваться визиты, например, к хирургу или ортопеду. С точки зрения и удобства, и качества оказываемых услуг намного лучше, если все специалисты будут вести прием в одном месте – это обеспечит непрерывность процесса и ответственность каждого за результат.
Соблюдение санитарно-гигиенических условий. Могут отсутствовать предложения бесплатного кофе или дорогая мебель, но соблюдение чистоты – обязательное условие для медицинского учреждения.
Своевременная уборка в холлах и кабинетах, необходимость наличия
Самое главное в стоматологии это врач, который будет вас лечить. Вы можете прийти в самую "крутую и дорогую" клинику, но попасть к плохому специалисту и остаться не довольны услугой.