Здравствуйте, Виктория!
Если вы потеряли паспорт или его украли, первым делом необходимо сообщить об этом в полицию. После того как вы напишете заявление, вам выдадут талон-уведомление о регистрации сообщения о происшествии. Таким образом вы предотвратите возможные преступления и получите документ, необходимый для восстановления паспорта.
С подробной информацией о замене паспорта вы можете ознакомиться на официальном сайте Мэра Москвы: https://www.mos.ru/otvet-dokumenti/kak-zamenit-ili-vosstanovit-obschegrazhdanskiy-pasport/
Рада помочь!