Как правило, в любом сервисе(в том числе и на сайте знакомств) составлена определенного рода оферта, условия использования, в которых обязательно четко прописана возможность возврата средств и сроки, в которые это можно сделать при ее наличии. Скорее всего, подобный документ будет ждать Вас внизу страницы:)