Версия ОС Windows значения для ОЗУ не имеет, имеет значение её разрядность, например, для 32-разрядных систем максимальный размер ОЗУ, который будет определяться системой как 4 Гб, даже если у Вас установлена ОЗУ к примеру 8 Гб, 16 Гб, а вот для 64 разрядных систем объем ОЗУ достигает 512 Гб для версий Pro.
Если это системный блок, необходимо снять боковую крышку и посмотреть на материнской плате есть ли свободные слоты под новую планку памяти. Далее либо посмотреть в характеристиках материнской платы типы поддерживаемой ОЗУ, либо, как я считаю лучший вариант, достать уже установленную планку ОЗУ и по ее характеристикам подобрать аналогичную по параметрам и с нужным объемом памяти. Не забудьте посмотреть в характеристиках материнской платы, максимально поддерживаемый объем ОЗУ!
Если у Вас ноутбук, то тут немного сложнее с тем, чтобы разобрать его, а в остальном ситуация аналогичная системному блоку!